FAQ
Tutaj znajdziesz szybkie odpowiedzi na pytania dotyczące usługi acoGO!
Instrukcję do acoGO dla systemu P i systemu PRO znajdziesz tutaj.
Linki do sklepów:
Google Play | App Store | AppGallery Huawei
Bramka acoGO! współpracuje jedynie z systemami domofonowymi firmy Aco. Zapraszamy do kontaktu z Biurem Obsługi Klienta w celu uzyskania jak najkorzystniejszej oferty wymiany domofonu oraz atrakcyjnych pakietów zawierających usługę acoGO!
Produkty Aco, w tym acoGO!, można kupić u naszych dystrybutorów. Pełna lista punktów sprzedaży znajduje się na aco.com.pl w zakładce Dystrybucja. Zachęcamy również do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta (T. 61 415 25 77), które chętnie udzieli informacji wszystkim klientom zainteresowanym zakupem acoGO!
W wersji fabrycznej (acoGO! Single) urządzenie działa w ramach jednego lokalu na 1 urządzenie. Wykupując subskrypcję (acoGO! +) 10x urządzenie, można zwiększyć zakres działania o dodatkowe urządzenia (łącznie nawet 10 użytkowników). W wersji acoGO! Multi, po wykupieniu odpowiednich licencji, można rozszerzyć obsługę do max. 64 lokali.
Aplikacja acoGO! jest dedykowana smartfonom z systemem iOS lub Android. Zachęcamy do kontaktu z Biurem Obsługi Klienta w celu poznania szczegółów (T. 61 415 25 77)
Fabrycznie urządzenie posiada funkcję audio i wideo. Jeśli nie ma w panelu kamery użytkownik nadal może odbierać połaczenia audio
Nie — należy to zrobić ręcznie, logując się na stronę konfiguracyjną bramki.
Stały i stabilny dostęp do sieci, o minimalnej przepustowości łącza 5Mb/s w każdą stronę.
Tak, pamiętając o tym, że do każdego nowego urządzenia należy dokupić licencję Multi 64.
Montaż urządzenia jest analogiczny jak dla odbiorników domofonowych, czyli:
• w przypadku odbiorników pasywnych (INS-UP / INS-UP720B / M / BX), bramka musi zostać zamontowana na samym początku, tzn. przed pierwszym odbiornikiem
• w przypadku odbiorników aktywnych lub wideo, bramka może zostać zamontowana w dowolnym miejscu instalacji.
Należy pamiętać, że oprócz instalacji domofonowej, bramka wymaga również zasilania i Internetu.
Nasze Biuro Obsługi Klienta jest dla Ciebie dostępne od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 do 16:00.
Potrzebujesz domofon kompatybilny z usługą acoGO! lub chcesz poznać naszą całą ofertę?
